الشروط والأحكام

مرحباً بكم في متجر الدهيم للعود. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني وإتمام عمليات الشراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1. المنتجات: نحرص على عرض جميع منتجات العطور والعود بأكبر قدر ممكن من الدقة، مع توفير الصور والأوصاف التي تساعد العملاء على اختيار المنتجات المناسبة.

2. الطلبات: تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات وتأكيد الطلب، ويحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أو رفض أي طلب عند الضرورة.

3. الأسعار والدفع: جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي، ويجب إتمام عملية الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في الموقع.

4. التوصيل: يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل عند إتمام عملية الشراء، وقد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وظروف الطلب.

5. الاستبدال والاسترجاع: تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة المتجر والشروط المعمول بها. ويُرجى التواصل مع المتجر قبل تقديم أي طلب للاستبدال أو الاسترجاع.

6. معلومات الطلب: يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التواصل وعنوان التوصيل بشكل صحيح عند إتمام الطلب.

7. الخصوصية: نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء واستخدامها للأغراض المتعلقة بمعالجة الطلبات والتوصيل وخدمة العملاء فقط.

8. تحديث الشروط والأحكام: يحتفظ متجر الدهيم للعود بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، على أن يتم نشر التعديلات عبر الموقع الإلكتروني.

لأي استفسارات أو مساعدة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.